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2017年1月1日廣州醫保新年度即將開始,廣州市醫保局12月30日發布溫馨提示,稱醫保參保人如有更改本人普通門診就醫定點醫院需求的,全年均可在就醫時順便辦理新年度普通門診選點手續,無需專程前往醫院,也沒有必要在年初扎堆到醫院辦理。參保人也可通過關注廣州醫保微信公眾號,在廣州醫保微信公眾號辦理普通門診選點業務。
無改點需求就無需辦理選點手續
按照以往經驗,會有較多參保人在新年度開始時就急忙到定點醫院辦理普通選點。
對此,廣州市醫保局方面表示,選點手續全年任何時間辦理都是有效的,如果參保人有改點需求的完全無需在新年度剛開始就專程到醫院辦理改點,建議按照“就近就醫”的原則,根據自己的居住地、病情等情況理性選擇定點醫院。
也就是說,只要在需要門診就醫的時候帶齊醫保就醫憑證和有效身份證件到欲改選的定點醫院就醫結算,即視作選定就醫醫院為新的普通門診定點醫院。舉個栗子,2016年已在原普通門診定點醫院就過醫的居民,且在新年度沒有改點需求的,則無需再辦理選點手續。
醫保微信選點更便捷
值得高興的是,今年除傳統的選點渠道外,廣州還新增“廣州醫保”微信公眾號在線選點渠道,參保人可通過關注“廣州醫保”微信公眾號辦理選點。
微信選點只需三個步驟:
一是關注廣州醫保微信公眾號,打開“醫保服務”菜單欄,進入“個人中心”,進行實名認證;
二是按提示輸入身份證、銀行卡、姓名、電話等信息,上傳證件照,完成實名認證;三是查看定點醫院信息,點擊選點,即表示選點成功。
市醫保局方面介紹,該項業務上線1個月來,已有近萬名參保人通過該公眾號辦理了選點業務,但也收集到不少市民常見問題。
針對實名認證過程中遇到“填寫信息與銀行預留信息不匹配”的問題,這種情況需要確認填寫的手機號為銀行預留的手機號碼,如填寫社保卡的銀行卡號,應確保該社保卡已激活金融功能。
針對已通過實名認證,但不能成功選點,提示“存在多個社保號”問題,這種情況需先辦理社保號合并手續后才能在微信上成功選點。
選點注意!先選小點再選大點
2015年起,廣州市醫療保險管理部門根據醫改要求大力推進參保人門診分級診療制度,大幅提高了基層醫療機構的報銷比例,大力推進基層首診制,倡導小病到小醫院、大病到大醫院就醫。
政策實施后,基層醫療機構醫保普通門診統籌選點人數大幅增長,同時選擇大小兩個點的人數也大幅增加,有效促進了基層醫療機構發展,引導參保人理性就醫。
廣州市醫保局提醒參保人,在選點上要注意先選小點,再選大點,才能正常辦理門診選點手續。在確定門診定點醫院上,建議參保人根據自身居住地點和個人病情實際情況選擇方便的定點醫院,不要扎堆盲目跟風。