一、公司介紹:
京東商城(www.jd.com)是中國(guó)B2C市場(chǎng)最專業(yè)的3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念,全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù),并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。未來360buy不僅將打造成國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,更要成為中國(guó)3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚,引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。
京東商城全國(guó)客服中心位于江蘇省宿遷市宿豫經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)商務(wù)中心,總建筑面積達(dá)6000平方米。目前擁有2500個(gè)呼叫坐席,預(yù)計(jì)2012年底將達(dá)到3500個(gè)。客服中心現(xiàn)有員工2400多人,預(yù)計(jì)今年年底要達(dá)到5000人。全年電話服務(wù)量預(yù)計(jì)可達(dá)3500萬通。提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
二、招聘需求信息:
1、崗位:客服專員
2、專業(yè):電子商務(wù)、物流管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘
3、要求:(1)、普通話標(biāo)準(zhǔn) (2)、打字速度40字/分鐘
4、學(xué)歷:大專及以上
5、人數(shù):100
6、待遇:2000-3000
三、薪資福利:
1、薪資標(biāo)準(zhǔn):試用期2個(gè)月(含2周帶薪培訓(xùn)),薪資1600元,2個(gè)月后薪資2000-3000元(多勞多得),月休6天;
2、其他補(bǔ)貼:餐補(bǔ)220元/月,全勤獎(jiǎng)50元/月;
3、工齡補(bǔ)貼(實(shí)行11111,即滿一年漲100元/月工齡工資,滿兩年漲200元,直至500元封頂);
5、繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
6、提供免費(fèi)住宿或住房補(bǔ)貼:130元/月。宿舍配有基本生活設(shè)施(空調(diào)、洗衣機(jī)、無線網(wǎng)等);
7、每月生日會(huì)100-200元獎(jiǎng)品,月度績(jī)優(yōu)500元京券獎(jiǎng)勵(lì),每年3月8日每位女員工300元京券,員工入職后每位員工將享有200元/月的東券,
8、每天小零食無限量供應(yīng),每天牛奶、水果發(fā)放給員工;
9、我司與當(dāng)?shù)赜斡攫^、電影院、公園合作,公司員工憑京東工牌享受半價(jià)優(yōu)惠;
10、愛心基金(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助(根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬-5萬元不等)。
四、晉升空間
公司每個(gè)季度一次主管競(jìng)聘選拔,提供有效的晉升機(jī)制和平臺(tái)。客服中心今年正式啟動(dòng)186人才工程計(jì)劃,即在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理層人員的補(bǔ)充,完成10名高級(jí)經(jīng)理,80名經(jīng)理,600名主管的管理人員,為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。
公司地址:江蘇省宿遷市宿豫開發(fā)區(qū)管委會(huì)京東商城
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