HR的職業(yè)發(fā)展,真的是直線型的嗎?為何同樣做著一份專員的工作,有的人后來能升到經(jīng)理,有的人還是專員?你當(dāng)前工作的重點(diǎn)到底是什么?你想快速晉升的契機(jī)在哪里?
今天小編就來給大家詳細(xì)分析HR職業(yè)生涯每一個(gè)階段的重要突破點(diǎn),助你快速實(shí)現(xiàn)升職加薪的愿望!
有HR同行在微信后臺留言詢問,HR的職業(yè)發(fā)展是不是真如所見的那般一眼就可以望得到頭——助理、專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān),以及極少數(shù)的VP和鳳毛麟角般稀少的CEO;要么就只能在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域突破轉(zhuǎn)型,成為獵頭、培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師。
話說到這份兒上,似乎把天聊盡了,畢竟從這個(gè)角度去看,任何職業(yè)都是可以一眼望穿的。在我們有限的職場視野里,能看到的似乎也就是這些未來已來的片段而已。
然而,沒有職場大咖會篤定地告訴你明天會怎樣,因?yàn)榧幢憧吹靡娊K點(diǎn),但通往終點(diǎn)的路也各不相同。
專,不止于“專員”
初入職場,很多HR是從人力資源助理、人事助理、行政人事助理、行政助理乃至商務(wù)助理、財(cái)務(wù)助理起步,對于人力資源工作一知半解,知其然不知其所以然。
在這個(gè)階段,助理們的主要工作是參與各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作,比如面試預(yù)約、面試接待、培訓(xùn)籌備、績效表單歸集、勞動合同簽署等,甚至還要兼顧一下打掃衛(wèi)生、清理水杯、給植物澆水等非崗位職責(zé)的內(nèi)務(wù)工作。
值得一提的是,在絕大部分中、小、微企業(yè),助理和專員的最大區(qū)別恐怕不是在分工上,而是在工資標(biāo)準(zhǔn)上,所以很多企業(yè)并沒有對助理和專員特別加以區(qū)分,專員即是助理,助理即是專員。
HR新人在“專員”這一站待了一段時(shí)間后,其實(shí)已經(jīng)開始出現(xiàn)了發(fā)展方向上的區(qū)分。
有人擅長招聘,有人喜歡培訓(xùn),有人每天研究薪酬,有人鉆研績效,還有的人對捧著《勞動法》分析勞動關(guān)系最感興趣……
無論出于主動還是被動,在方向上的分工逐步確認(rèn)了招聘專員、培訓(xùn)專員、績效專員、薪酬專員、員工關(guān)系專員的發(fā)展脈絡(luò),HR們各自在自己的細(xì)分領(lǐng)域越跑越快,越專心越精深。
這個(gè)時(shí)候,如果拿一把尺子去量一量專員們的專業(yè)程度,恐怕會得到各種各樣的答案。受限于企業(yè)實(shí)際需求、個(gè)人能力、地域職業(yè)氛圍、行業(yè)重視程度等因素,掛著“專員”名頭的HR們其實(shí)在“專”這一站已然拉開了距離。
比如,同樣是招聘渠道的運(yùn)用,有的專員只會登錄不同的招聘網(wǎng)站,發(fā)布崗位、刷新崗位、查收簡歷、搜索簡歷、下載簡歷;
有的專員則多做一步,能針對不同崗位、不同類別求職者,細(xì)分出不同的招聘渠道,并且在招聘費(fèi)用的利用上合理控制、超值發(fā)揮;
還有的專員,除了守株待兔,已經(jīng)學(xué)會積累和運(yùn)用人脈,通過微博、微信、公眾號組建自己的人才后援團(tuán)……
HR新人們對“專”的不同程度、不同角度的挖掘,成就了一個(gè)個(gè)不同的“專員”,也為日后的主管、經(jīng)理的產(chǎn)生奠定了各不相同的基礎(chǔ)。
所以,每一個(gè)HR助理都要通過最初的磨礪找到自己的定位,進(jìn)而成為一個(gè)在某個(gè)領(lǐng)域足夠精專的人。
管,不止于“主管”
組織架構(gòu)的存在,讓企業(yè)必須不斷從基層向上輸送人才,否則就會出現(xiàn)人才斷層甚至業(yè)務(wù)斷層。而在人力資源的組織架構(gòu)條框里,專員們或者因?yàn)槟芰蛄耍Y歷到了,或者因?yàn)闄C(jī)會來了,總有一天會晉升為主管。除去少數(shù)不能勝任崗位的專員,我們可以假定所有主管都是合格的。
他們或者熟悉且擅長自己負(fù)責(zé)的模塊工作,或者對公司的人事狀況如數(shù)家珍,或在企業(yè)人力資源管理方面有著獨(dú)特的構(gòu)思及規(guī)劃。總而言之,較之于專員,主管最大的區(qū)別在于參與管理工作,HR的職業(yè)之路到達(dá)“管”這一站。
通常來說,無論是大中型企業(yè)的“招聘主管”、“薪酬主管”這種模塊主管,或者小微企業(yè)的“人力資源主管”、“行政人事主管”這種泛指的主管,主管級別的HR已經(jīng)具備了獨(dú)當(dāng)一面的可能。需要重點(diǎn)培養(yǎng)的是“一專多能”的勝任力。
所謂一專,就是要有自己的“三板斧”,可以為公司解決某個(gè)方面的問題,或?yàn)樾聛淼膶T、助理樹立模范,這也就是主管級HR的職場核心競爭力。
所謂多能,就是在跨部門協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)工作分配與安排、報(bào)表制作與工作匯報(bào)、建章立制、外部資源利用等方面,加強(qiáng)自身修煉,充分考慮企業(yè)人力資源發(fā)展過程中可能遇到的一些問題,并圍繞這些問題提前儲備知識和技能,以免書到用時(shí)方恨少,籬笆缺了兩個(gè)樁。
此階段去測評HR主管的管理水平,也會得到五花八門的答案。如果一定要給出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是解決問題的能力。
比如,作為一名培訓(xùn)主管,有的主管只知閉門造車規(guī)劃一年的培訓(xùn)課程,然后每天催促各部門員工參與,最終落下一堆口實(shí);
有的主管則事先做好培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果安排課程及講師,并于事后做好培訓(xùn)評估及反饋,當(dāng)然,其培訓(xùn)成果也是有褒有貶;
還有的主管在開展培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)課程、培養(yǎng)內(nèi)部講師,引入先進(jìn)的培訓(xùn)方式,通過線上、視頻、微課等方式,盤活企業(yè)培訓(xùn)資源,高效利用培訓(xùn)工具……
理,不止于“經(jīng)理”
“經(jīng)理”在人力資源部門是一個(gè)比較特殊的存在,如果是在大中型企業(yè),模塊化的“招聘經(jīng)理”、“培訓(xùn)經(jīng)理”實(shí)際上和模塊主管沒有太大區(qū)別;如果是在小微企業(yè),“人力資源主管”和“人力資源經(jīng)理”同樣沒有太大區(qū)別。
但是,在大部分人的潛意識里,只有經(jīng)理崗位才算真正開啟了HR職業(yè)經(jīng)理人的大門,才算是在企業(yè)內(nèi)擁有了獨(dú)立的話語權(quán)。
就好比我們并不知道對方在一個(gè)企業(yè)的人力資源部門里擔(dān)任什么職位,但稱呼一聲“某某經(jīng)理”,總是不會錯(cuò)的。所以,如果說主管是到了“管”這一站,那么“經(jīng)理”就是到了“理”這一站。
“管”的重點(diǎn)在于控制、執(zhí)行、梳理內(nèi)部流程等。
“理”的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)、分配、計(jì)劃、人資流程和公司運(yùn)營流程的銜接等。
可以明顯從字面上感覺到,從主管升任經(jīng)理,必然是在“一專多能”的基礎(chǔ)上更進(jìn)了一步,在企業(yè)人力資源管理過程中達(dá)到了觸類旁通、左右逢源的境界。人力資源經(jīng)理的目光側(cè)重從內(nèi)視轉(zhuǎn)為外觀,工作重點(diǎn)也從參與轉(zhuǎn)為組織,工作方向則從帶隊(duì)轉(zhuǎn)為監(jiān)控。
這里不得不提到戰(zhàn)略。很多HR喜歡將自身工作提高到戰(zhàn)略高度,動輒以“戰(zhàn)略人力資源”自稱,似乎經(jīng)理不參與戰(zhàn)略就是失敗的經(jīng)理,其實(shí)未必。
事實(shí)上,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,戰(zhàn)略并非觸手可及,尤其小微企業(yè),其戰(zhàn)略可能只存在于老板的腦海里,甚至一日三變,HR要將戰(zhàn)略挖出來,融入自身規(guī)劃,這無疑是非常浪費(fèi)時(shí)間精力的。
小編認(rèn)為,在經(jīng)理的層面談戰(zhàn)略,某種意義上說,是在避重就輕,逃避職責(zé)。經(jīng)理層面不需要碰戰(zhàn)略,而需要懂戰(zhàn)術(shù),多花心思考慮人力資源工作如何能夠支撐好業(yè)務(wù)開展,如何為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營提供必要的人力資源支持,如何規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中的用工風(fēng)險(xiǎn)。做到這些,經(jīng)理的作用已經(jīng)足夠。
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