企業(yè)人力資源外包的現(xiàn)狀分析

　　一、外包實(shí)踐起步晚，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，前景樂(lè)觀
　　
　　對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，人力資源外包是舶來(lái)品。國(guó)內(nèi)最早引入此項(xiàng)業(yè)務(wù)的是外企。與他們相比，雖然多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源管理職能外包還比較陌生，但在一些企業(yè)中已經(jīng)開(kāi)始外包人力資源管理部分職能。盡管?chē)?guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有建立成熟的人力資源管理體系，但現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國(guó)內(nèi)還是得到了較快發(fā)展。尤其是隨著我國(guó)勞動(dòng)人事工資制度改革的深入，迫切需要靈活用人方式的中小企業(yè)越來(lái)越衷情于人力資源外包服務(wù)。人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向，得到較快迅速。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，2003年全球外包服務(wù)開(kāi)支突破1500億美元，而在中國(guó)的增長(zhǎng)率為15.1%。有調(diào)查顯示在中國(guó)目前大約有75%的本土公司還沒(méi)有實(shí)施人力資源管理信息化解決方案，而人力資源外包這一概念還剛被引進(jìn)不久，正處于起步階段。同時(shí)，相當(dāng)多的跨國(guó)公司、本土公司，以及有關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)其表現(xiàn)出濃厚的興趣和關(guān)注度，可以說(shuō)人力資源外包在中國(guó)具有廣闊的市場(chǎng)前景。
　　
　　二、服務(wù)商整體水平不高，服務(wù)單一，多以提供基礎(chǔ)性服務(wù)為主
　　
　　目前開(kāi)展人力資源外包服務(wù)的主要是一些人才中介機(jī)構(gòu)、人才市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)較少，人力資源外包的內(nèi)容主要有代辦社會(huì)保障；代辦勞動(dòng)用工證；推薦人才；錄用備案、合同鑒定；檔案管理；跨地區(qū)人才引進(jìn)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定、申報(bào)；人事、勞動(dòng)糾紛的代理辦理等等。人力資源外包項(xiàng)目涉及面廣，但以基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)為主。國(guó)內(nèi)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展突飛猛進(jìn)，但是也帶來(lái)了負(fù)面影響，如從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專(zhuān)業(yè)化程度不高等，加上一些機(jī)構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)，使服務(wù)商的誠(chéng)信度大打折扣。此外，專(zhuān)業(yè)從事人力資源外包服務(wù)的機(jī)構(gòu)，從企業(yè)觀念和區(qū)域差異來(lái)看，還有一定距離。
　　
　　三、企業(yè)對(duì)人力資源外包褒貶不一
　　
　　雖然說(shuō)人力資源外包既可解決人力資源管理工作中繁瑣的事務(wù)性工作，又可節(jié)約成本，但也有企業(yè)對(duì)人力資源外包持反對(duì)態(tài)度。他們認(rèn)為如果太多地將企業(yè)內(nèi)部的事情交由他人來(lái)辦理并不合適，企業(yè)人力資源管理往往會(huì)牽扯到企業(yè)的秘密；而且，從員工發(fā)展角度來(lái)看，容易使企業(yè)人力資源管理人員的業(yè)務(wù)生疏。看來(lái)，人力資源外包業(yè)務(wù)要完全讓企業(yè)接受還有一段時(shí)間。盡管人力資源外包在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展到成熟階段，但是不少企業(yè)對(duì)人力資源外包仍心存疑慮。
　　
　　四、立法滯后
　　
　　人力資源外包業(yè)務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，相關(guān)部門(mén)還沒(méi)有制定相應(yīng)的政策法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)與外包服務(wù)商的行為，沒(méi)有制定合理的人力資源外包服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各服務(wù)商都是自行制定的價(jià)格，參照的價(jià)格都不一樣。政府應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好“裁判員”角色，保證其健康有序發(fā)展。
　　
　　五、人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)包括為以下的幾個(gè)方面：企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)員工及公眾的反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)文化溝通的風(fēng)險(xiǎn)。此外缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制監(jiān)控外包商的行為和長(zhǎng)期的穩(wěn)定的信任合作關(guān)系也是企業(yè)開(kāi)展人力資源外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)因素。