員工離職是HR日常再普通不過的工作，同時(shí)也是HR工作中風(fēng)險(xiǎn)最高的一環(huán)，高危環(huán)節(jié)，我們一定要謹(jǐn)慎對待喲！員工提交辭職信后，HR應(yīng)該怎么辦？突然其來的離職信，讓毫無防備的HR猝不及防，除了“拖字訣”穩(wěn)住員工外，我們還要做哪些工作呢？
1、分清員工的離職原因
首先，HR要弄清員工的離職原因，是自身原因而辭職，還是因公司存在違反《勞動(dòng)合同法》第三十八條情形而辭職，如果是員工自愿離職，你還有機(jī)會(huì)最多拖延三十天的準(zhǔn)備期，尋找合適的候選人。
2、根據(jù)員工的重要程度，HR選擇是成全還是挽留
對企業(yè)來說適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)是有意的，所以當(dāng)員工離職時(shí)HR就要根據(jù)員工工作的重要度和日常表現(xiàn)判斷，是要盡量挽留他，還要是成全他。
3、做好員工的崗位替代和工作交接
如果員工確定要離開，那HR就要早做準(zhǔn)備，及時(shí)找到接替的候選人，或做好業(yè)務(wù)交接工作，此時(shí)，要盡量維護(hù)好員工，減少不必要的矛盾，確保工作順利交接。
4、離職時(shí)間，協(xié)商一致
員工需要提前30天提出離職，但這個(gè)不能完全約束員工，所以HR要根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和員工約定好離職時(shí)間。
5、辭職信的管理
員工提出離職后，HR需要對離職申請做好妥善保管，并做好相關(guān)記錄。
離職辦理過程中，HR需要注意哪些問題
如果員工確定要離開，HR要做好離職交接管理，這時(shí)制定科學(xué)的離職交接流程變得尤為重要。
1、員工年假處理
在員工正式辦理離職時(shí)，HR需要統(tǒng)計(jì)員工剩余年假天數(shù)，如果員工還有剩余年假，HR需要安排員工盡快休完，否則就要折合成工資結(jié)算給員工。
2、員工簽離職單，做好物品返還、交接等工作
員工需要做好工作交接，如電腦返還，公司賬號(hào)注銷、鑰匙歸還、消除門禁等工作，一般公司會(huì)按照常規(guī)交接事項(xiàng)制定員工離職交接單。
3、工資處理、報(bào)銷福利費(fèi)用
考勤審核做好員工的工資結(jié)算，以及核對好員工的報(bào)銷、福利、借款等費(fèi)用，此時(shí)需要員工確認(rèn)簽字，并約定好支付日期。
4、員工通訊錄和工作群管理
在員工辦理離職時(shí)，需要HR對員工通訊錄、系統(tǒng)賬號(hào)、公司群管理等，進(jìn)行同步刪除，以免事后遺忘。
5、開具離職證明
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，解除或者終止勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動(dòng)者出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明。在離職證明上需要注明勞動(dòng)合同的期限、勞動(dòng)合同的起止日期、員工的工作崗位、以及在本單位的工作年限等相關(guān)信息。
6、五險(xiǎn)一金減員，工作居住證轉(zhuǎn)出
員工離職后HR要在系統(tǒng)中做好減員工作，同時(shí)如果員工有工作居住證，還要做好工作居住證和檔案移出工作。
員工離職后，HR還要做哪些工作？
員工各項(xiàng)交接一一完成，連公司門都進(jìn)不去了，很多人覺得好像離職這就處理完了，然而并不是，此時(shí)離職管理才做了一半，還有很多后續(xù)工作等著HR安排。
1、離職材料歸檔
員工離職后，HR需要對員工的離職檔案進(jìn)行管理，一般會(huì)按照離職原因進(jìn)行分類，對于有價(jià)值的員工要進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并保持定期的跟蹤聯(lián)系。
2、關(guān)注員工流向，是否違反競業(yè)協(xié)議和保密協(xié)議
對于那些簽訂競業(yè)協(xié)議的重要員工，HR還要持續(xù)關(guān)注他們的就業(yè)動(dòng)向，關(guān)注是否存在違反競業(yè)協(xié)議和保密協(xié)議。
3、建立離職員工群
很多公司為了維護(hù)離職員工都會(huì)建離職員工群，比如騰訊的“單飛的企鵝”，阿里巴巴的“曾經(jīng)的阿里人”等，可以對離職員工進(jìn)行管理。
和離職員工維系好關(guān)系，對公司的管理也是很有利的，也可以讓其他在職的員工看到，離開公司我們還是朋友。對于HR來說，這樣也是對人才的一個(gè)延續(xù)，企業(yè)只有重視人才的培養(yǎng)，才能更好更快的發(fā)展。
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